FAQ / Foire aux questions

Qu’est-ce qu’un code promo ?

Un code promo est une suite de chiffres et/ou de lettres fourni par les boutiques en ligne. Ce code permet de bénéficier de réductions sur ton achat, avec soit un montant en euros ou un pourcentage sur le total de la commande. Ce code peut également offrir la livraison gratuite (avec parfois un minimum d’achat nécessaire) ou l’ajout gratuit d’un cadeau à ta commande.

Comment utilise-t-on les codes promo ?

Tout d’abord, il faut trouver la boutique qui t’intéresse (via le moteur de recherche qui se trouve en haut de toutes les pages). Tu peux ensuite cliquer sur l’offre la plus attractive, un descriptif détaillé s’affiche alors et la boutique s’ouvre dans un nouvel onglet pour faciliter ton achat.

Sur la page du site marchand, tu trouveras un champ code promo à l’une des étapes du paiement. Insère le code promo, valide et le montant final de ta commande devrait être réduit.

Pourquoi certaines offres n’ont pas de code promo ?

Dans ce cas, la réduction s’applique directement aux articles concernés, pas besoin de rentrer de code pour profiter de l’offre. En cliquant sur voir l’offre sur notre site, tu accéderas directement aux produits concernés sur la boutique en ligne.

Les codes promo sont-ils tout le temps valables ?

Non, les codes promos ont souvent des dates de validité avec une date d’expiration définie. Ils peuvent être valides pour 1 jour, 1 semaine comme 1 mois ou indéfiniment. Il y a également des conditions particulières à respecter, qui s’affichent soit sur notre site, soit sur la boutique en ligne. Merci de bien les consulter pour ne pas avoir de mauvaises surprises.

Le code promo ne marche pas, pourquoi ?

Le plus souvent, les codes promos ont un périmètre de validité (une sélection de produits), mais également un minimum de montant de commande acheté. Ces conditions, sauf erreur de notre part, sont indiquées sur notre site. Si un code promo ne fonctionne pas correctement, merci de nous contacter pour que nous puissions t’aider.

Certains produits sont également parfois exclus de l’offre (soit des produits personnalisés, soit les produits en promo). Il faut toujours se référer aux conditions indiquées sur la boutique en ligne.

Les codes promos sont-ils valides en boutique ?

Les codes promos fournis sur la Bonne Réduc sont valables en ligne. Il n’y a aucune garantie sur le fonctionnement de ces codes promos en boutique.

Comment recevoir les notifications web personnalisées ?

Suivant ton navigateur, tu peux activer les notifications personnalisées de différentes manières. Un bouton figure également sur chaque page de boutique pour activer les notifications (en bas à droite). Dès qu’un code promo ou une offre est publiée, tu recevras une notification sur ton ordinateur ou ton téléphone. Les notifications sont uniquement envoyées pour les boutiques que tu as déjà consultées sur notre site.

Comment arrêter de recevoir les notifications web ?

Sur Chrome, tu trouveras la démarche à suivre sur cette page. Pour Firefox, la démarche se trouve sur cette page. Pour les autres navigateurs, merci de te renseigner via l’aide des navigateurs.

Avez-vous une application ?

Oui. Une application pour iOS et Android est disponible depuis bientôt plus de 5 ans. Pour télécharger l’application, rends-toi sur cette page pour les téléphones iPhone et iPad, mais aussi pour les appareils Android. Les utilisateurs plébiscitent son utilisation avec une note moyenne de plus de 4,5/5 (plus de 80 avis déposés).

Ce site est-il gratuit ?

Oui, le service est totalement gratuit, tu peux en profiter tous les jours pour économiser sur tes achats internet.

Y a-t-il un moyen de vous contacter ?

Un formulaire de contact se trouve sur cette page. N’hésite pas à nous contacter pour toute question ou idée pour améliorer notre service.