🎒 Quelles sont les collections phares d'Eastpak ?
Eastpak propose plusieurs collections iconiques : la Padded Pak'r (le sac à dos classique), l'Out of Office (pour le travail et les études), la Tranverz (valise à roulettes), et la collection Wyoming. Chaque collection se décline en de nombreux coloris et motifs pour s'adapter à tous les styles et besoins.
💡 Bon à savoir : La Padded Pak'r reste le modèle le plus vendu avec plus de 100 millions d'exemplaires dans le monde.
🛡️ Quelle est la garantie offerte par Eastpak ?
Eastpak offre une garantie de 30 ans sur tous ses produits contre les défauts de fabrication et de matériaux. Cette garantie exceptionnelle témoigne de la confiance de la marque dans la qualité et la durabilité de ses sacs. En cas de problème, vous pouvez contacter le service client avec votre preuve d'achat.
🚚 Quels sont les délais et tarifs de livraison chez Eastpak ?
Eastpak propose plusieurs options de livraison : standard (3-5 jours ouvrés pour 4,95€), express (1-2 jours ouvrés pour 9,95€), et gratuite dès 50€ d'achat. La livraison en point relais est également disponible pour 3,95€. Tous les colis sont expédiés depuis l'Europe avec suivi inclus.
💡 Bon à savoir : Profitez de la livraison gratuite en regroupant vos achats ou en ajoutant des accessoires à votre panier.
🔄 Comment fonctionne la politique de retour Eastpak ?
Vous disposez de 30 jours pour retourner vos articles Eastpak dans leur état d'origine, avec les étiquettes et l'emballage. Le retour est gratuit via l'étiquette prépayée fournie dans votre colis. Le remboursement est effectué sous 5-10 jours après réception du produit retourné.
🎓 Eastpak propose-t-elle des réductions pour les étudiants ?
Eastpak offre régulièrement des réductions spéciales pour les étudiants, notamment lors de la rentrée scolaire avec des codes promo dédiés. La marque propose également des offres groupées sur les ensembles sac à dos + trousse. Inscrivez-vous à la newsletter pour être informé des promotions étudiantes.
💡 Bon à savoir : Les meilleures offres étudiantes sont généralement disponibles de juillet à septembre.
🧼 Comment entretenir et nettoyer un sac Eastpak ?
Les sacs Eastpak se nettoient facilement avec un chiffon humide et du savon doux. Pour un nettoyage en profondeur, utilisez une brosse souple et de l'eau tiède. Évitez le lave-linge et laissez sécher à l'air libre, à l'abri du soleil direct. Les taches tenaces peuvent être traitées avec un détachant textile doux.
📱 Existe-t-il une application mobile Eastpak ?
Eastpak ne dispose pas d'application mobile dédiée, mais son site web est parfaitement optimisé pour les smartphones et tablettes. Vous pouvez facilement naviguer, commander et suivre vos commandes depuis votre mobile. Le site mobile offre la même expérience que la version desktop avec tous les produits et services.
🎨 Peut-on personnaliser les sacs Eastpak ?
Eastpak propose un service de personnalisation sur certains modèles via son site officiel. Vous pouvez ajouter votre nom, initiales ou un message court sur votre sac moyennant un supplément. Cette option est particulièrement populaire pour les cadeaux ou pour créer un sac unique. Les délais de fabrication sont généralement de 7-10 jours supplémentaires.
💡 Bon à savoir : La personnalisation n'est pas disponible sur tous les modèles et coloris, vérifiez les options lors de votre commande.
