📷 Quels sont les formats de photos acceptés par Photobox ?
Photobox accepte les formats JPEG, PNG et TIFF avec une résolution minimale de 300 DPI pour une qualité d'impression optimale. La plateforme prend également en charge les images directement depuis votre smartphone, réseaux sociaux (Facebook, Instagram) ou stockage cloud (Google Photos, Dropbox).
🚚 Quels sont les délais de livraison pour les produits photo Photobox ?
Les délais varient selon le produit : 24h à 48h pour les tirages photo standard, 3 à 5 jours ouvrés pour les livres photo et albums, et 5 à 7 jours pour les produits personnalisés complexes comme les toiles ou calendriers. Une option livraison express est disponible pour certains produits.
💡 Astuce : Commandez vos cadeaux photo personnalisés au moins une semaine avant les occasions spéciales pour éviter tout stress de dernière minute.
🎁 Comment utiliser un code promo Photobox sur ma commande ?
Saisissez votre code promo dans le champ "Code de réduction" présent dans votre panier avant de valider votre commande. Les réductions s'appliquent automatiquement sur les produits éligibles. Attention, certains codes sont valables uniquement sur une sélection de produits ou pour un montant minimum d'achat.
📖 Quelle est la différence entre les livres photo Photobox ?
Photobox propose plusieurs gammes : les livres photo classiques (papier satiné), les livres premium (papier épais mat), et les livres luxe (couverture rigide, papier photo). Les formats vont du petit carré (20x20cm) au grand format (30x30cm), avec des options de reliure spirale ou collée.
💡 Le saviez-vous ? : Les livres photo premium offrent le meilleur rapport qualité-prix avec leur papier de 200g/m² qui rend les couleurs plus éclatantes.
🔄 Puis-je modifier ou annuler ma commande Photobox après validation ?
Vous disposez d'un délai de 2 heures après validation pour modifier ou annuler votre commande, à condition qu'elle ne soit pas encore en production. Passé ce délai, contactez le service client qui évaluera les possibilités selon l'avancement de votre commande.
💳 Quels sont les moyens de paiement acceptés chez Photobox ?
Photobox accepte les cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, et le paiement en plusieurs fois sans frais via Klarna pour les commandes supérieures à 50€. Le paiement est sécurisé et aucune donnée bancaire n'est conservée.
🎨 Comment créer un calendrier photo personnalisé sur Photobox ?
Utilisez l'éditeur en ligne Photobox pour sélectionner un modèle de calendrier, puis ajoutez vos photos en les glissant-déposant sur les pages. Vous pouvez personnaliser les couleurs, ajouter du texte, et marquer les dates importantes. L'aperçu en temps réel vous permet de visualiser le rendu final avant impression.
💡 Conseil : Choisissez des photos de haute qualité et variez les cadrages pour un calendrier dynamique et attrayant tout au long de l'année.
